Jak nahlásit chybu

Náš vývojový tým je vždy k dispozici, aby se podíval na jakékoli chyby, na které můžete narazit.

Náš oficiální nástroj pro sledování chyb je k dispozici zde: https://www.ventismedia.com/mantis/

Chyby můžete hlásit na našem fóru nebo prostřednictvím podpory (pokud chcete sdílet soukromé informace). Při nahlašování chyb prostřednictvím fóra nejprve zkontrolujte, zda již nebyla chyba nahlášena jiným uživatelem, pokud ano, přidejte k této zprávě místo vytváření nového tématu.

Pokyny k hlášení chyb

MediaMonkey pro Windows 5/2024+ : /forum/viewtopic.php?f=30&t=86643
MediaMonkey pro Windows 4 : /forum/viewtopic.php?f=7&t=69
MediaMonkey pro Android : Kliknutím na Nabídka > Nápověda > Odeslat protokoly odešlete protokol ladění. Poté uveďte ID protokolu do jakékoli korespondence s námi na fóru MMA nebo na helpdesku.

Čím více informací uvedete, tím větší je šance, že se nám to podaří opravit. To platí zejména pro chyby, které se obtížně replikují nebo se vyskytují za určitých specifických podmínek. V takových případech jsou často užitečné kromě protokolu ladění také snímky obrazovky/casty a/nebo dotčené mediální soubory.

Zpět na začátek

Platí pro: MMA , MMW4 , MMW5+

Translated automatically (see original)

How to Report a Bug

Our development team is always available to look at any bugs you may come across.

Our official bug tracker is available here: https://www.ventismedia.com/mantis/

You can report bugs on our Forum or via Support (if you want to share private information). When reporting bugs via the forum check first if the bug has already been reported by another user, if so add to that report instead of creating a new topic.

Bug Report Instructions

MediaMonkey for Windows 5/2024+: /forum/viewtopic.php?f=30&t=86643

MediaMonkey for Windows 4: /forum/viewtopic.php?f=7&t=69

MediaMonkey for Android: Click the Menu > Help > Send logs to send a debug log. Then include the log ID in any correspondence with us in the MMA forum or helpdesk.

The more information you include, the better the chances that we’ll be able to fix it. This is especially true for bugs that are difficult to replicate or occur under certain specific conditions. In such cases, in addition to debug log, screenshots/casts and/or the affected media files are often helpful as well.

Back to Top

Applies to: MMA, MMW4, MMW5+

Hide original