Pokud instalace upgradu MediaMonkey nebo odinstalace MediaMonkey způsobí „Access denied: Error Code 5“ nebo podobnou chybu indikující, že určité soubory (jako MMHelper.dll) nelze přepsat nebo smazat, může to znamenat, že se MediaMonkey nepodařilo správně zavřít nebo že některé soubory MediaMonkey nebyly okamžitě uvolněny operačním systémem Windows nebo byly soubory odinstalovány nebo antivirovým softwarem.
K tomu může dojít, pokud:
- MediaMonkey se nezavře, pokud je stále připojen k přenosnému / vzdálenému zařízení. V takových případech odpojte zařízení od počítače před ukončením MediaMonkey nebo se ujistěte, že MediaMonkey již není spuštěn ve Správci úloh systému Windows.
- Jiná aplikace je uzamčena na MediaMonkey .dll. Chcete-li tento problém obejít, zkuste před pokusem o aktualizaci/odinstalaci některý z následujících kroků:
a) Pokud běží MediaMonkey, zavřete jej; počkejte 10 minut.
b) Pokud problém přetrvává, pak:
– Restartujte počítač (ujistěte se, že nemáte MediaMonkey k automatickému spuštění při spuštění systému Windows);
– Nebo pomocí aplikace Unlock odemkněte všechny soubory, které zamykají soubor MediaMonkey v chybové zprávě. Vidět:
LockHunter
Odemkněte IT - Ovladače Windows Media MTP jsou poškozené. Nejjednodušší řešení je:
a) Odinstalujte Windows Media Player
b) Nainstalujte nejnovější verzi Windows Media Player z webu společnosti Microsoft.
