V některých vzácných případech (někdy po aktualizaci MediaMonkey) nemusí systém Windows správně ověřit MediaMonkey jako důvěryhodnou aplikaci, což způsobí, že přestane fungovat (může dojít k selhání nebo k chybám „Přístup odepřen“). K tomu dochází, protože Windows User Access Controls (UAC) přesunuly MediaMonkey do virtualizovaného prostředí, ze kterého nebude fungovat správně, protože soubory a konfigurační nastavení nejsou na jejich očekávaných umístěních.
Virtuální adresář je vytvořen na adrese:
C:\Users\*aktuálně přihlášený uživatel Windows*\AppData\Local\VirtualStore\ kde ukládá všechny změny aplikací do chráněných složek úložiště, jako jsou „Program Files“, „ProgData“ a další.
Chcete-li systému Windows zabránit v umístění souborů do virtuálního adresáře, měli byste provést tyto kroky:
- Přihlaste se k počítači jako místní správce
- Přejděte do nové složky aplikace Virtual Directory, kterou systém Windows vytvořil (tj. …\MediaMonkey\), poté klikněte pravým tlačítkem myši na > Vlastnosti > karta Zabezpečení > Upravit a pokud účet místního počítače (uživatelů) není uveden, přidejte jej a nastavte oprávnění na Úplné řízení a uložte zcela mimo vlastnosti.
- Ručně zkopírujte všechny uložené dokumenty nebo soubory z virtuálního adresáře do správného umístění a poté přejmenujte složku ve virtuálním adresáři přidáním něčeho jako '_old'.
- V nabídce Start systému Windows vyhledejte položku Místní zásady zabezpečení a vyberte ji.
- Rozbalte Místní zásady a klikněte na Možnosti zabezpečení. V pravém podokně přejděte úplně dolů a najdete nastavení nazvané „Řízení uživatelských účtů: Virtualizace selhání zápisu souborů a registru do umístění podle uživatele“, poklepejte na toto nastavení a změňte jej na Zakázáno.