Nehraje se žádný zvuk / Zvuk je poškozen

Zvuk MediaMonkey je generován následovně:

  1. MediaMonkey najde soubor.
  2. Zvukový soubor je dekódován vstupním plug-inem.
  3. Jsou použita nastavení ekvalizéru.
  4. Používají se jiné DSP.
  5. Je použito vyrovnání hlasitosti.
  6. Zvuk vychází přes zásuvný modul Output.

Tento článek popisuje problémy, které mohou nastat v kroku 6; takové problémy související s výstupem obvykle povedou pouze k tichu nebo poškození zvuku – stopy obvykle nejsou zašedlé a problém nastane u všech zvukových souborů/formátů. Pokud se problémy s přehráváním vyskytnou pouze u určitých souborů, přečtěte si téma Proč je hudba zašedlá / nepřehrává se?

Pokud pokusy o přehrání veškerého obsahu způsobí ticho nebo poškození (ale soubory nejsou zašedlé), problém může být v kterémkoli z kroků 3-6; Chcete-li problém diagnostikovat, nejprve vypněte ekvalizér a zásuvné moduly DSP (přes Nástroje > Možnosti > Přehrávač > Zásuvné moduly DSP) a Vyrovnání hlasitosti (přes Přehrát > Úroveň hlasitosti přehrávání). Problém může být způsoben:

  1. Špatná konfigurace v MediaMonkey
    1. Hlasitost přehrávače je nastavena na nulu. Ověřte, že je posuvník hlasitosti MediaMonkey správně nastaven (pokud přehrávač nevidíte, klikněte na Zobrazit > Přehrávač). Pokud přehrávač nemá posuvník hlasitosti, klikněte pravým tlačítkem na ikonu MediaMonkey na hlavním panelu Windows (vedle hodin) a vyberte Hlasitost > 100 %.
    2. Přehrávač byl nastaven na výstup na jiné zařízení (např. přehrávač UPnP), které je nastaveno na nízkou hlasitost nebo je nedostupné. Pro opravu změňte výstupní zařízení. Na MediaMonkey 5+ použijte Nástroje > Možnosti > Streamování z hlavní nabídky a změňte Přehrát na interní přehrávač . Na MediaMonkey 4 a starších použijte Tools > Options > Player z hlavní nabídky a nastavte jej na MediaMonkey Player .
    3. MediaMonkey je nastaven na používání nesprávného zvukového zařízení na vašem PC. Přejděte do nabídky Nástroje > Možnosti > Zásuvné moduly výstupu z hlavní nabídky a vyberte povolený zásuvný modul výstupu a klikněte na Konfigurovat . Vyberte v počítači správné zvukové zařízení (obecně bude fungovat primární ovladač zvuku/výchozí zařízení).
  2. Hlasitost systému Windows
    Ve Windows jsou 2 nastavení hlasitosti, která mohou ztlumit MediaMonkey. Chcete-li získat přístup k těmto nastavením, zadejte hlasitost aplikace ve Windows Start nebo klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru (vedle hodin na hlavním panelu Windows) > Otevřít směšovač hlasitosti > Upravit hlasitost MediaMonkey.
    1. Hlavní hlasitost systému Windows je nastavena na 0.
    2. Hlasitost aplikace MediaMonkey je ve Windows nastavena na 0.
  3. Problém s hardwarem/ovladačem
    Zkuste přehrávat zvuk přes Windows Media Player, Groove nebo jinou aplikaci. Pokud se nepřehraje žádný zvuk a/nebo je zvuk u všech aplikací poškozen, může to být následující:
    1. Fyzický ovladač hlasitosti je nastaven na 0.
    2. Sluchátka nebo reproduktory jsou odpojeny.
    3. Systém Windows je nastaven na použití nesprávného zvukového zařízení. Pomocí Start > Nastavení > Systém > Zvuk nakonfigurujte, jaké výstupní zařízení bude systém Windows používat.
    4. AMD Noise Suppression je povoleno a zavádí artefakty do audio streamu. To lze nakonfigurovat v nastavení AMD > Smart Technology > Audio & Video > Noise Suppression.
    5. Vyskytl se problém s ovladačem zvuku (např. realtek, cyric, …) a je třeba jej aktualizovat/znovu nainstalovat. Ověřte si u poskytovatele hardwaru stažené ovladače (poznámka: v některých případech mohou starší ovladače fungovat lépe).
  4. Problém s výstupním plug-inem
    To může souviset se základními zvukovými ovladači a tím, jak interagují s vaším systémem. Chcete-li to opravit:
    1. Pokud jste nedávno provedli upgrade vašich zvukových ovladačů, možná je budete muset znovu zaregistrovat v MediaMonkey. Přejděte na Tools > Options > Output Plug-ins z hlavní nabídky v MediaMonkey a vyberte aktivovaný Output Plug-in a klikněte na Configure . Vyberte v počítači správné zvukové zařízení (obecně bude fungovat primární zvukový ovladač).
    2. Zkuste přepnout výstupní plug-iny. Přejděte na Tools > Options > Output Plug-ins z hlavní nabídky v MediaMonkey a změňte z WASAPI na výstup DirectSound/WaveOut nebo naopak z DirectSound/WaveOut na WASAPI.
    3. Pokud plugin DirectSound generuje statickou elektřinu, můžete jej zkusit překonfigurovat. Přejděte do nabídky Nástroje > Možnosti > Zásuvné moduly výstupu z hlavní nabídky, vyberte plugin DirectSound a klikněte na Konfigurovat. Na kartě zařízení vyzkoušejte buď:
      • Zakázání hardwarové akcelerace
      • Přepnutí z „Primárního ovladače zvuku“ na konkrétní zvukové zařízení v počítači.
    4. Pokud zásuvný modul WASAPI vydává statickou elektřinu a kliká nebo žádný zvuk, zkuste alternativní konfigurace .
    5. Pokud výše uvedené nefunguje, můžete vyzkoušet řadu alternativních výstupních pluginů:
    6. Pokud zaznamenáte zkreslení přehrávání souborů zakoupených od Amazonu, budete muset znovu analyzovat jejich hlasitost, protože hodnoty hlasitosti mohou být nesprávné. Znovu analyzujte svazek dotčených souborů pomocí Nástroje > Analyzovat svazek z hlavní nabídky. Ujistěte se, že jste zakázali možnost „Analyzovat pouze soubory s neznámou úpravou vyrovnání“ v nabídce Nástroje > Možnosti > Vyrovnání hlasitosti z hlavní nabídky.
  5. Pouze videa nemají zvuk
    Pokud ve videích není žádný zvuk, ujistěte se, že bylo vybráno správné zvukové zařízení ve vstupním modulu MediaMonkey Video Player v nabídce Nástroje > Možnosti > Vstupní moduly z hlavní nabídky.

Platí pro:

Translated automatically (see original)

No Sound is Playing / Sound is Corrupted

MediaMonkey Sound is generated as follows:

  1. MediaMonkey locates the file.
  2. Audio file is decoded by input plug-in.
  3. Equalizer settings are applied.
  4. Other DSPs are applied.
  5. Volume Leveling is applied.
  6. Sound is output via the Output plug-in.

This article discusses issues that may occur at step 6; such output-related problems will typically just result in silence or audio corruption–the tracks are usually not greyed out and the problem will occur with all audio files/formats. If playback issues only occur with certain files, see Why is Music Greyed Out / Fails to Play?

If attempts to play all content result in silence or corruption (but files aren’t greyed out), the problem can be at any of steps 3-6; to diagnose the problem, first disable the equalizer & DSP plugins (via Tools > Options > Player > DSP Plugins), and Volume Leveling (via Play > Level Playback Volume). The problem could be caused by:

  1. Misconfiguration in MediaMonkey
    1. The player’s volume is set to zero. Verify that the MediaMonkey volume slider is set correctly (if you don’t see the Player, click View > Player). If the Player doesn’t feature a volume slider right click on the MediaMonkey tray icon in the Windows Taskbar tray (next to clock) and select Volume > 100%.
    2. The Player has been set to output to a different device (e.g. a UPnP player) that is set to low volume or is unavailable. To fix change the output device. On MediaMonkey 5+ use Tools > Options > Streaming from the Main Menu to change Play To Internal Player. On MediaMonkey 4 and older use Tools > Options > Player from the Main Menu to set it to the MediaMonkey Player.
    3. MediaMonkey is set to use the incorrect Audio Device on your PC. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu and select the enabled Output Plug-in and click Configure. Select the correct Audio Device on your PC (generally Primary Sound Driver/Default device will work).
  2. Windows Volume
    There are 2 volume settings in Windows that can mute MediaMonkey. Type App Volume in Windows Start to access these settings or right click on the Speaker Icon (next to clock in Windows Task Bar) > Open Volume Mixer > Adjust volume of MediaMonkey.
    1. The Windows Master Volume is set to 0.
    2. The MediaMonkey App Volume is set to 0 in Windows.
  3. Hardware/Driver issue
    Try playing audio via Windows Media Player, Groove, or any other application. If no sound plays and/or the sound is corrupted for all apps, it can be that:
    1. A physical volume control is set to 0.
    2. The headphone or speakers are disconnected.
    3. Windows is set to use the wrong Audio Device. Use Start > Settings > System > Sound to configure what output device Windows will use.
    4. AMD Noise Suppression is enabled and introducing artifacts into the audio stream. This can be configured via AMD settings > Smart Technology > Audio & Video > Noise Suppression.
    5. There’s a problem with your sound driver (e.g. realtek, cyric, …), and it needs to be updated/re-installed. Check for driver downloads with the hardware provider (note: in some cases, older drivers may work better).
  4. A problem with the output plug-in
    This can be related to underlying audio drivers and how they interact with your system. To fix this:
    1. If you recently performed an upgrade to your audio drivers, you may need to re-register them in MediaMonkey. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu in MediaMonkey and select the enabled Output Plug-in and click Configure. Select the correct Audio Device on your PC (generally Primary Sound Driver will work).
    2. Try switching output plug-ins. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu in MediaMonkey and change from WASAPI to DirectSound/WaveOut output or the other way around from DirectSound/WaveOut to WASAPI.
    3. If the DirectSound plugin yields static, you can try reconfiguring it. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu, select the DirectSound plugin and click Configure. On the device tab, try either:
      • Disabling hardware acceleration
      • Switching from ‘Primary Sound Driver’ to the specific Audio Device on your PC.
    4. If the WASAPI plugin yields static and clicks, or no sound, try alternative configurations.
    5. If the above doesn’t work, you can try a number of alternative output plugins:
    6. If you experience playback distortion for files purchased from Amazon you’ll need to Analyze their Volume again as the Volume values may be incorrect. Re-analyze the volume, using Tools > Analyze Volume from the Main Menu, of the affected files. Make sure you disable the option ‘Only analyze files with unknown Leveling Adjustment’ under Tools > Options > Volume Leveling from the Main Menu.
  5. Only videos have no sound
    If there is no sound in videos make sure the correct Audio Device has been selected in the MediaMonkey Video Player Input Plugin under Tools > Options > Input Plug-ins from the Main Menu.

Applies to:

Hide original

Byl tento článek užitečný?