MediaMonkey nerozpoznává moje zařízení Apple

Pokud MediaMonkey pro Windows „nevidí“ vaše zařízení iPhone / iPad / iPod Touch:

  1. Zkontrolujte, zda se na zařízení zobrazuje výzva s dotazem, zda se má tomuto počítači důvěřovat. Zařízení nebude ve Windows viditelné, dokud na tuto výzvu, která se zobrazí po připojení zařízení, neodpovíte.
  2. Ověřte, zda jsou nainstalované verze iTunes a MediaMonkey pro Windows kompatibilní s vaším zařízením – ujistěte se, že je nainstalována desktopová verze iTunes, nikoli verze z Obchodu Windows. (Pokud instalace aktuální desktopové verze iTunes ukazuje, že je nainstalována novější verze, pravděpodobně máte nainstalovanou verzi iTunes z Obchodu Windows a před instalací desktopové verze iTunes ji budete muset odinstalovat ).

    Kde najít desktopovou verzi iTunes:
    How to download the desktop version of iTunes from Apple's websiteHow to download the desktop version of iTunes from Apple's website
  3. Ověřte, zda je zařízení rozpoznáno v iTunes. Pokud ne:
    1. Zkontrolujte, zda zařízení není zamrzlé nebo chráněné heslem. Při připojení zapněte zařízení a zadejte přístupový kód. Pokud zařízení zamrzlo, odpojte jej od počítače a proveďte „tvrdý reset“.
      • U iPhonu, iPadu nebo iPodu touch byste měli vynutit restart iPhonu, iPadu nebo iPodu touch pouze v případě, že nereaguje. Chcete-li vynutit restart zařízení, stiskněte a podržte tlačítka Spánek/Probuzení a Domů po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple.
      • U iPodu, iPodu nano nebo iPodu mini posuňte přepínač 'Hold' do polohy 'unlocked', Zapněte a vypněte přepínač Hold (Přesuňte jej do polohy Hold a poté jej znovu vypněte.), Stiskněte a podržte tlačítka Nabídka a Výběr, dokud se nezobrazí logo Apple (asi 6 až 10 sekund). Možná budete muset tento krok zopakovat.
      • U přehrávače iPod shuffle přesuňte přepínač na zadní straně zařízení iPod shuffle do polohy vypnuto, počkejte 5 sekund a poté přesuňte přepínač na zadní straně do polohy přehrávání nebo náhodného přehrávání tak, aby byl viditelný zelený pruh.

        Pokud je zařízení stále zamrzlé, můžete zkusit resetovat firmware vašeho iPodu pomocí nejnovější verze iTunes a obnovit jej do stavu „čerstvé z výroby“.
    2. Kabel USB může být vadný. Zkuste vyměnit kabel USB.
    3. Může nastat problém s ovladačem (např. iTunes může být starší verze, která se nemůže synchronizovat s aktualizovanou verzí iOS). Zkuste iTunes odinstalovat, restartovat a poté znovu nainstalovat nejnovější verzi iTunes ( 64bitová verze | 32bitová verze ) pro počítače .
  4. Pokud je zařízení rozpoznáno v iTunes, pak:
    1. Ujistěte se, že se iTunes po připojení zařízení nespustí automaticky, protože narušuje MediaMonkey pro Windows:
      1. Pokud se otevře iTunes, změňte následující nastavení iTunes:
        • Na obrazovce Souhrn pro připojené zařízení v iTunes deaktivujte „Automaticky synchronizovat, když je toto zařízení připojeno“
        • V nabídce iTunes přejděte na Úpravy>Předvolby>Zařízení a povolte „Zabránit automatické synchronizaci zařízení iPod, iPhone a iPad“.
        • Uložte nastavení a znovu spusťte MediaMonkey
      2. Pokud se tím problém nevyřeší, upravte nastavení automatického přehrávání systému Windows pro zařízení
        • V Nastavení/Ovládací panely Windows najděte nastavení automatického přehrávání
        • Najděte své zařízení a nastavte výchozí akci na „Neprovádět žádnou akci“
        • Uložte nastavení a znovu spusťte MediaMonkey
    2. Ověřte, že je spuštěna pouze jedna instance MediaMonkey pro Windows prostřednictvím Správce úloh (Ctrl-ALT-Delete). Pokud ano, restartujte počítač a zkuste to znovu.
    3. V některých případech, i když připojení v iTunes funguje, může být problém s ovladači zařízení, které brání aplikaci MediaMonkey pro Windows v připojení k zařízení. Zkuste odinstalovat iTunes, restartovat počítač a znovu nainstalovat nejnovější desktopovou verzi ( 64bitovou | 32bitovou verzi ) iTunes.
    4. Ověřte, zda jste nainstalovali Quicktime Lite (QT lite) nebo Quicktime alternativu (QT alternativu) – je známo, že ruší připojení k iPhonům, iPadům a iPodům touch. Chcete-li tento problém vyřešit, odinstalujte QT lite, odinstalujte iTunes a poté znovu nainstalujte iTunes a Quicktime.
    5. Pro uživatele se 64bitovými verzemi Windows mají některé verze iTunes nekompatibilitu, která ovlivňuje připojení k určitému hardwaru. V takových případech budete muset odinstalovat iTunes a všechny součásti před opětovnou instalací konkrétní verze právě vydané společností Apple:
      1. Ukončete aplikaci MediaMonkey pro Windows
      2. Otevřete Ovládací panely > Programy a funkce
      3. Odinstalujte iTunes, jak je popsáno zde
      4. Stáhněte si iTunes z této stránky a nainstalujte jej
      5. Znovu spusťte MediaMonkey pro Windows

Nyní by měla být detekována všechna zařízení.

Související:
Instalace ovladačů Apple Sync bez iTunes

Platí pro: ,

Translated automatically (see original)

MediaMonkey doesn’t Recognize my Apple Device

If MediaMonkey for Windows fails to ‘see’ your iPhone / iPad / iPod Touch device:

  1. Check whether there’s a prompt on the device asking whether to Trust this computer. The device will not be visible in Windows until you respond to this prompt on the device which appears when you connect it.
  2. Confirm that the installed versions of iTunes and MediaMonkey for Windows are compatible with your device –making sure that the desktop version of iTunes is installed rather than the Windows Store version. (If installing the current desktop version of iTunes indicates that a newer version is installed, you probably have the Windows Store version of iTunes installed, and will need to uninstall it prior to installing the desktop version of iTunes).

    Where to find the desktop version of iTunes:
    How to download the desktop version of iTunes from Apple's websiteHow to download the desktop version of iTunes from Apple's website
  3. Verify whether the device is recognized in iTunes. If not:
    1. Check that the device isn’t frozen or password protected. While connected, turn on the device and enter the passcode. If the device is frozen, disconnect it from your PC and do a ‘hard reset’.
      • For an iPhone, iPad, iPod touch, you should force restart your iPhone, iPad, or iPod touch only if it’s not responding. To force restart your device, press and hold both the Sleep/Wake and Home button for at least 10 seconds, until you see the Apple logo.
      • For an iPod, iPod nano, or iPod mini, Slide the ‘Hold’ switch to ‘unlocked’, Toggle the Hold switch on and off (Slide it to Hold, then turn it off again.), Press and hold the Menu and Select buttons until the Apple logo appears (about 6 to 10 seconds). You may need to repeat this step.
      • For an iPod shuffle, move the switch on the back of iPod shuffle to the off, position, wait 5 seconds, and then move the switch on the back to the play or shuffle position so that the green stripe is visible.

        If the device is still frozen, you may want to try resetting your iPod’s firmware using a recent version of iTunes, to reset it to a ‘factory-fresh’ state.
    2. The USB cable may be defective. Try replacing the USB cable.
    3. There may be a driver issue (e.g. iTunes may be an older version that can’t sync with the updated version of iOS). Try uninstalling iTunes, rebooting, and then re-Installing the latest desktop version ( 64-bit version | 32-bit version ) of iTunes.
  4. If the device is recognized in iTunes, then:
    1. Make sure that iTunes is not automatically started when the device is connected, as it interferes with MediaMonkey for Windows:
      1. If iTunes opens, change the following iTunes settings:
        • In the Summary screen for the connected device in iTunes, disable “Automatically sync when this device is connected”
        • In the iTunes menu, go to Edit>Preferences>Devices and enable “Prevent iPods, iPhones and iPads from syncing automatically”.
        • Save the settings and relaunch MediaMonkey
      2. If that fails to solve the problem, Edit the windows AutoPlay settings for the device
        •  In Windows Settings/Control Panel, find the AutoPlay settings
        •  Locate your device and set the default action to “Take no action”
        •  Save the settings and relaunch MediaMonkey
    2. Verify that only a single instance of MediaMonkey for Windows is running via the Task Manager (Control-ALT-Delete). If yes, reboot your machine and try again.
    3. In some cases, even if connectivity works in iTunes, there may be a problem with the device drivers preventing MediaMonkey for Windows from connecting to the device. Try uninstalling iTunes, rebooting, and then re-Installing latest desktop version ( 64-bit version | 32-bit version ) of iTunes.
    4. Verify whether you have installed Quicktime Lite (QT lite) or Quicktime alternative (QT alternative)–they are known to interfere with connections to iPhones, iPads, and iPod touches. To fix this issue, uninstall QT lite, uninstall iTunes, then reinstall iTunes and Quicktime.
    5. For users running Windows 64-bit versions, some versions of iTunes have an incompatibility that affects connections to certain hardware.  In such cases, you’ll need to uninstall iTunes and all components prior to reinstalling a specific version just released by Apple:
      1. Quit MediaMonkey for Windows
      2. Open Control Panel > Programs & Features
      3. Uninstall iTunes as described here
      4. Download iTunes from this page and install it
      5. Relaunch MediaMonkey for Windows

All devices should be now detected.

Related:
Installing Apple Sync Drivers without iTunes

Applies to: ,

Hide original

Byl tento článek užitečný?