Pokud máte potíže s přihlášením na naše webové stránky ( Forum , Helpdesk nebo Wiki ), může to být následující:
- Váš účet MediaMonkey zatím není aktivní na všech částech webu. Zkuste se přihlásit pomocí některého z těchto umístění:
Přihlášení do fóra
Přihlášení podpory - Informace o vašem účtu MediaMonkey jsou nesprávné:
- Vaše heslo je nesprávné. Chcete-li problém vyřešit, navštivte stránku pro obnovení hesla .
- Vaše uživatelské jméno je nesprávné:
- Použijte své uživatelské jméno a ne svou e-mailovou adresu
- Použijte své přihlašovací údaje k webu MediaMonkey ( nikoli vaše registrační údaje Gold nebo ID uživatele obchodu ). Pokud nemáte účet na webu MediaMonkey, můžete si jej zdarma vytvořit na adrese.
- Váš účet je neaktivní:
Zaregistrovali jste si účet, ale nikdy jste neklikli na aktivační e-mail. Najděte svůj potvrzovací e-mail (případně ve složce se spamem) a klikněte na potvrzovací odkaz.
Pokud se stále nemůžete přihlásit, vytvořte si prosím nový účet a odešlete lístek podpory s podrobnostmi o problematickém účtu.
Pokud se můžete přihlásit, můžete upravit profil svého účtu:
- E-mailovou adresu spojenou s vaším webovým účtem (nikoli však uživatelské jméno) můžete změnit pomocí uživatelského ovládacího panelu .
- Můžete si také změnit heslo na jedno dle vlastního výběru.
